Termos, privacidade e reembolso

Produtos digitais

Todos os produtos da Lápis Mágico Kids são arquivos digitais em PDF. Nenhum material físico é enviado. O download é liberado após a aprovação do pagamento, na própria tela e por e-mail.

Licença de uso

Ao comprar, você recebe uma licença para imprimir os arquivos quantas vezes quiser para uso pessoal e familiar e, se for professor(a), para uso com a sua própria turma. Não é permitido revender, compartilhar, publicar ou distribuir os arquivos, impressos ou digitais. Para uso em uma escola inteira ou rede de ensino, fale com a gente.

Garantia de 7 dias e reembolso

Garantia de 7 dias: você tem 7 dias corridos, contados da compra, para pedir o dinheiro de volta, sem precisar explicar o motivo. Para pedir, basta responder o e-mail da compra ou escrever para contato@lapismagicokids.com.br com o número do pedido, e o valor é devolvido pelo Mercado Pago no mesmo meio de pagamento.

Depois desse prazo, o reembolso continua valendo quando o arquivo não foi entregue, não abre ou veio com defeito e a gente não conseguir resolver. Nesses casos, basta responder o e-mail da compra ou escrever para contato@lapismagicokids.com.br com o número do pedido, e o valor é devolvido pelo Mercado Pago no mesmo meio de pagamento.

Esta política não afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Pedidos reembolsados têm o acesso aos downloads bloqueado.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Não temos acesso aos dados do seu cartão.

Privacidade e preferências

Usamos seu e-mail e, se você informar, seu nome para entregar os arquivos, dar suporte e cumprir obrigações legais. O Mercado Pago processa o pagamento. Não temos acesso aos dados do seu cartão.

A medição de anúncios pelo TikTok, pela Meta (Facebook e Instagram) e pelo Pinterest é opcional e só é ativada quando você escolhe “Permitir”. Ela pode compartilhar com essas plataformas informações sobre páginas visitadas, navegador, produto e valor de uma compra aprovada, além do identificador de um clique em anúncio, quando disponível. A Meta usa cookies próprios no nosso domínio (_fbp e _fbc, por até 90 dias) para reconhecer o navegador e o clique no anúncio. O Pinterest também pode usar cookies próprios (_pin_unauth, _epik e _derived_epik) para relacionar visitas e compras a anúncios; removemos esses cookies quando você recusa a medição. Não enviamos seu nome, e-mail, telefone ou chave de download nessa medição e não ativamos correspondência automática de dados pessoais.

Você pode recusar a medição sem impedir a compra ou o download dos livros. Sua escolha e um código aleatório para aplicar essa preferência ficam guardados em cookies por até 180 dias. Quando a medição é permitida, podemos guardar a origem da visita por até 30 dias para entender quais anúncios funcionam. Também podemos enviar a compra aprovada pelo servidor, usando o IP, informações do navegador e os identificadores de navegador e de clique disponíveis no momento da compra. Esses dados ficam em uma fila privada enquanto aguardam confirmação de cada plataforma, por até 7 dias enquanto o pagamento está pendente e por até 24 horas após a aprovação; são apagados da fila após o envio ou cancelamento. Mantemos apenas o registro técnico de envio por até 30 dias. Para mudar sua escolha, use “Preferências de privacidade” no rodapé. Ao recusar, interrompemos novas medições, cancelamos envios ainda não iniciados associados a esse navegador e removemos os cookies de origem que controlamos. A alteração não desfaz informações já enviadas ou um envio já em andamento.

Para acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados, escreva para contato@lapismagicokids.com.br.